先輩社員の声　S.Y.さん

他営業所の営業マンとの交流を深めたい

お客様のニーズを聞き出し、求められる性能を製品として具現化していく。その工程では社内の製造部門とミーティングが繰り返し行われ関係性が深くなるのですが、意外と営業マン同士の横のつながりは多くありません。各営業所の営業マンはお客様と構築したノウハウや営業スタイルを持っているはずです。その情報を互いに共有できれば営業マンとしての引き出しが増え、仕事の拡大、利益の向上に繋がるはずです。興国インテックには本社を含め複数の国内営業拠点が存在します。その営業マンたちが交流を図れる研修会があれば、互いの成長に繋がるのではないでしょうか。そんな機会を設けてもらえるのであれば、ぜひ参加してみたいですね。

お客様の困りごとを解決するサービス業

興国インテックの仕事は形が決まった製品を売ることは多くありません。仕事の内容はお客様が製品を製造する上で必要なゴム製品開発の提案、製造を担うことであり、お客様が抱える困りごとを解決していくことです。そのため、ひとつひとつの案件が異なり、カタログ販売のようなルーティンセールはできません。多種多様な案件に対して頭を悩ませ、知恵を絞って対峙する。私たち営業マンはある意味サービス業にも似た側面があり、どれだけお客様に寄り添えるかが重要になります。それだけに製品を作り上げ、満足いただけた時の嬉しさは大きいです。お客様の困りごとを解決できたときの充実感が私のやりがいになっていることは間違いありません。

仕事に対するスピード感を重視する

営業マンとして大切にしていることはスピード感です。お客様から相談があれば直ぐに駆けつけて話を聞き、話がまとまれば試作品作りに着手する。その他にもメールの返信や見積書の提出など、お客様を待たせることなく迅速に処理することも重要です。もちろん、そこには正確性や分かりやすさも必要ですが、とにかくライバルよりも早く動くこと。レスポンスの良さは大きな武器となり、お客様からの信頼を得ることができると信じています。また、最近はリモートやWebでの会議が多くなっていますが、私は先方が許してくだされば訪問し、対面でお話しをさせてもらっています。人と人はしっかりと向き合い、互いに目を見て話をすることで理解し合える。営業と言う仕事は信頼関係を築くことであり、自分を信用してもえるよう努力を積み重ねていきます。